第1170章 接诉即办重要制度 (第1/2页)
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接下来一段时间,梁江涛不断思考两位爷爷给他的教导,并结合对马列主义经典着作以及华夏优秀传统文化典籍的学习,试图从中悟出处理政务的道理。
终于有一天,他悟到了,要想真正整顿机关作风,调动干事创业的积极性,做到全心全意为人民服务,必须要有一个科学合理、运转流畅的机制,把所有干部都动员调动起来。
在他的指挥下,燚城市委办公室和市府办公室牵头,搞出了“接诉即办”重要制度。
所谓“接诉即办”,是指设置专线接收市民、法人和其他组织诉求,包括涉及本市的所有咨询、求助、投诉、举报、建议等,第一时间分配给责任主体单位和部门,接到诉求都要立即响应、高效办理、及时反馈、主动治理,依法尽快办结,及时回应人民群众急难愁盼问题。
这项制度,其实是之前“县长热线”的超级
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